首先，建立信任是前提
² 家长对老师信任的基础是对孩子好，细节胜过自我表白。对孩子真的好不能停留在口头上，比如：孩子回家从来没穿过反鞋、袖口也从来没湿过、书包内装的都是自家孩子的东西，从来没有装错过，这些细节家长们都十分关注，老师们也都得注意。
² 认真、周到、耐心的态度赢信任，服务的意识、质量体现在细微之处。为什么说家长的满意度来自于超预期，就是我们向家长承诺的都做到了，剩下的都是家长的感动。
其次，采用多种沟通方式：
² 经常和家长在接送孩子的时候多些口头沟通，还可配合微信私聊、语音留言、电话的沟通等方式，达到与家长的有效沟通。
第三，沟通要有技巧：
技巧一，学会倾听。
听与倾听是不一样的，单纯地听是被动的，而倾听是对信息进行积极主动的搜寻。在倾听家长说话时，应注意进行“角色换位”，说白了就是要想到如果自己是家长，听的过程中就会多了些感受与理解。
技巧二，简化语言。
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，在沟通中我们要注意措辞，并综合信息，使信息能明确清楚表达，易于家长理解。面对祖辈的家长，考虑年龄、经验、思想观念等有差异，老师更要尽可能地简化语言，总之面对不同类型的家长，就要适时改变语言表达方式，以达到有效沟通为目的。
技巧三，运用反馈。
家园沟通中有时出现的问题往往是由误解或信息的不准确造成的，所以老师要注意反馈信息，避免问题发生。可以通过问家长是否明白自己所说的话，以核实信息是否被对方接受，同时与家长口头沟通时，应观察他们的眼睛及其非语言线索，了解他们是否真正接受了信息。
技巧四，抑制情绪。
当家长由于某种原因产生负面的情绪时，最好暂停沟通，直到其恢复平静再进行沟通。
技巧五，注意非语言运用。
在沟通过程中注意自己的动作，确保它与语言相配合并起到强化作用。人们往往相信自己看到的而不愿信服口中所说的，每个家长都很关注教师对自己孩子的态度，所以教师对自己的工作不能有半点疏忽大意，要重视非语言提示的作用。
技巧六，沟通态度。
教师在对待幼儿家长时，态度要不卑不亢，不居高临下也不妄自菲薄，不看轻家长，也不让家长看轻自己，所以老师在与家长沟通时，适当谈论一些自己对幼儿的观察发现，和一些教育想法。
技巧七，学会微笑。
最甜美的微笑能让双方的距离拉近，更易于交流，学会微笑也是我们作幼儿园老师的必修课之一。
