策略一:面对性格好强听不得别人说自己孩子不好的家长,老师应单独谈话,解除顾虑。
² 有的家长自己很优秀,性格好强。当老师向家长反映一些问题时,他们自认自己是成功的,孩子也应该是成功的,处处要比别人强才对。
² 老师在与这样的家长谈话时,最好避开其他家长,否则会让家长觉得没有面子,或是有一种被批评的感觉,不妨找一个机会,单独和家长谈话,将孩子目前的一些情况坦诚的描述给家长,和家长一起分析哪些方法可以帮助到孩子,并从专业的角度,给家长一些建议。
策略二:面对怕老师不喜欢自己孩子的家长,老师应说明初衷
² 有的家长之所以处处维护自己的孩子,不是因为他们看不到孩子的不足和问题,而是担心老师会因此不喜欢自己的孩子。老师在与这种家长进行沟通时一定要先说明自己的初衷,表明专业的教育立场,让家长感受到每个孩子都有自己的优点和不足,老师不会因为孩子出现了问题就不喜欢这个孩子了,沟通只是为了让孩子更好,请家长务必配合幼儿园的工作。
策略三:面对认为老师在告状的家长,老师应把握好说话的分寸
² 有时候家长之所以为孩子护短,与老师和家长沟通时的语气、态度有很大的关系。换位思考,如果你是家长,老师不分青红皂白,见了你就说你家孩子在幼儿园如何如何不遵守规则,又和谁打架,又抢了谁的玩具等等,你的心情一定也不好受,本能的抵抗老师说的话,会认为“老师是干什么的?”,从而造成一场不必要的矛盾和争执。如果你能将告状变成谈心,心平气和的将实际的情况和家长一起分析和讨论,而不是挑孩子的毛病,和家长一起商量可以采取的办法,家长能感受到你是为了孩子好,就会自然地与你敞开心扉了。