其实幼儿园绝大部分家长,都是很配合和支持幼儿园工作的,说起难缠的家长肯定是极少数的,面对这样的家长老师可考虑采取以下的策略:
策略一,做好沟通前的准备工作
² 要见难缠的家长之前,老师可先了解下家长的性格脾气、兴趣爱好以及工作职业等情况,然后根据收集到的资料制定沟通的方式。正所谓知己知彼,才能百战百胜嘛。
策略二,沟通时要控制自己的情绪
² 在跟难缠的家长沟通时千万不要流出不耐烦的情绪,要知道家长的出发点都是希望自己的孩子好,希望了解自己的孩子在幼儿园生活、学习的如何,所以在跟难缠的家长沟通时要做到耐心、冷静。
策略三,以理服人
² 不管家长有多难缠,相信他还是会讲道理的。所以面对难缠的家长,不妨抽出一点时间跟他进行深入的沟通、讲道理。相信很多难缠的家长都是无心之失,没有意识到自己的行为给老师带来多大的不便。
策略四,满足难缠家长的需求
² 要了解难缠的家长出发点都是孩子,所以老师们应该冷静的听取家长的诉说,然后反省自己平时对他家孩子是否缺少关注,接下来要对这个孩子多加关注尽量满足家长的需求。
策略五,主动联系
² 当遇到难缠的家长时,老师们千万不要退缩,既然事情被自己遇上了,那就不妨主动出击解决问题,主动跟家长取得联系,了解孩子在家里的生活习惯,也可给家长们提点如何教育孩子的建议,让家长们知道老师真的为他的孩子着想,从此不再找幼儿园和老师的麻烦了。
策略六,避而不见
² 虽然难缠的家长大多数还是讲道理的,但难免也会存在不讲理的个别家长。老师面对他们实在没有办法的时候,那就采取三十六计走为上计的策略。请园长出来解决问题。