如果我们把孩子家长的性格分成:内向型、随和型、表现型、分析型和支配型五种。我们来说说老师如何与不同性格家长的沟通策略:
第一种,内向型家长:老师与内向型家长沟通时,要热情在先,主动在前。可多发一些孩子在幼儿园活动的照片或小视频给这种类型的家长,方便家长了解孩子在园情况,一般这种类型的家长多属于慢热型的,时间长了慢慢就会从被动联系到主动联系,从被动沟通到主动沟通了。另外微信留言也是与这类家长沟通的有效法宝。
第二种,随和型家长:老师与随和型家长沟通时,要创造友善的环境,讲话时面带微笑,多以商量的口吻交谈,鼓励家长多发表看法,把他们培养成家长中的榜样,在家长群及各种活动中起到积极的作用、可为幼儿园传播正能量。
第三种,表现型家长:老师与表现型家长沟通时,老师要多注意倾听他们的想法,对他们的积极表现要多加赞赏。并把这类的家长培养成为家长委员会成员,能主动多为幼儿园说话与多事的带头人家长。
第四种,分析型家长:老师与分析型家长沟通时,要努力让他们心服口服才行,所以老师面对这样的家长,不要随意的与他们沟通,必要时最好先预约好时间,且沟通时老师要附以事实、例子加以辅证、支撑,这样才能让这类家长更信服。
第五种,支配型家长:老师与支配型家长沟通时,要讲究实际情况,有具体的依据和大量创新的思想,跟他们的沟通要直接,不要有太多的寒暄,直接告诉他们你目的,还要有计划,要在最短的时间里给他们一个准确的答案。所以老师跟这种类型家长沟通时语句要坚决果断,还要注意用词恰当,避免伤其自尊。