计划---实施---检查---总结
n 幼儿园管理过程的四个环节,相对独立存在,不能相互取代;又彼此结合,相互渗透;互补共生,构成幼儿园管理的完整过程。
n 四个环节相互制约,缺一不可。
² 计划是统帅;
² 实施是实现计划的保证;
² 检查是对实施的督促和调控;
² 总结是对前三个环节的分析归纳。
n 四个环节有机结合为一个循环周期,各环节周而复始,螺旋式上升,从而推动幼儿园管理提高到一个更高的水平。
第一步:年底大盘点
1、盘点园所管理
1)园长行事风格(盘点以下6方面园长做到了吗?做到了多少?)
² 立刻行动---盘点是否把目标吃透,不拖延、立竿见影,显示超强执行力。
² 凡事有计划---盘点是否把大目标分解成N个小目标,按计划完成目标后,有分析和总结。
² 做事有节奏---盘点是否主力做重要又紧急的事,不错过要事、盯住大事、不误有价值的琐事、放弃杂事。
² 善于授权---盘点是否把事情分配下去大家一起做,既高效、属下又得到了锻炼。授权时了解员工心理状态,不光要有能力,还要有干劲和士气。
² 专注---盘点是否做到三个集中:意识集中,全心全意投入到实现目标的情境里;行动集中,为完成某个目标调动力量聚焦于一点;精力集中,一门心思做事不被琐碎之事拖累。
² 会分类---盘点是否把事儿和人进行了分类:把事儿分出轻重缓急,选重要的20%的事去做,保证80%的效率;把人分类,让每个人干自己是最擅长的事,各显其能、扬长补短。
2)园长三大境界(看不到、听不见、管不着)
² 看不到---园长可盘点这一年里是否把幼儿园各项规章制度真正落实到位了,是否明确了各岗位职责,分工明确、责任到人?各项工作的标准与要求大家都清清楚楚、明明白白了吗?园所是否实现了事事有人管、岗岗有人查?事情摆在你面前时,是不是也可以装作看不到了呢?
² 听不见---作为园长如果对小道消息乐此不疲,那一定会像瘟疫一样感染全园,负能量蔓延。年底了园长可盘点下,这一年里是否做到了对那些无聊的小道消息装作“听不见”,摈弃了乱七八糟之事,时刻传递正能量,靠正能量树立自己的威信及人格魅力。
² 管不着---园长可盘点这一年里是否做到有时候即便自己想到了,也说不知道,让相关人员拿出观点和意见来,有些事即便自己能做到,也要让下面的人来做,这样才能让下属多做事、多思考,多创新,多发挥,充分发掘每个人的潜质,以及独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。
2、盘点隐形成本
² 盘点幼儿园成本,如能找到可省的“成本”,无疑如同找到“病原体”,便于明年“对症下药”,降低园所的运营成本,在此盘点隐形成本是关键。
1) 风险成本:
² 制度健全、设备完善、职责到位、监督规范,这是幼儿园的安全保障,反之,管理不到位,安全有隐患,一旦出现幼儿意外事故,必然导致园所成本的发生。少则给孩子买些营养品,大则给予一定补偿,重则打上官司赔偿金的额度就无法预知了。所以园长首先反思是否对幼儿园的风险成本高度的重视了呢!
2)流动成本:
² “铁打的营盘,流水的兵”幼儿园老师无疑就是“流水的兵”,不能不说一位老师的离开,对幼儿园就是一笔成本,因为幼儿园要承担对这个老师的培训费等前期投入,要承担新招聘老师的前期成本,还要承担新聘老师是否适合岗位的风险。而老教师的离职也可能会流失一些孩子,这个成本就不好估算了。
² 在此园长可盘点,幼儿园的用人机制、激励机制是否健全,在留人方面是否下功夫了呢!
3)沟通成本:
² 有的园长事无巨细,每天“忙、盲、茫” ,还是按下葫芦起了瓢,这使得园长不仅加大了沟通成本,无法去干自己应该干的事儿,还会因为解决问题浪费大量时间。年底了园长有必要盘点一下你的时间成本呀!
4)会议成本:
² 幼儿园必要的会议是一定要开的、但可开可不开的会可以不开,能在微信群里解决的事就没必要开会了吧。会议不是越多越好,而是越高效越好。年底了园长们盘点一下咱们园的会议是否高效是很有必要的。
3、盘点管理能力
² 在幼儿园无论是园长还是管理人员,不断提升管理的能力始终都是运营过程中的重中之重。年底了园长盘点一下自身及团队主要成员的管理能力,可以考虑从“三种状态”、“六字方针”两方面切入:
1)三种状态(两眼睁大、两眼紧闭、睁一只眼闭一只眼)
² 两眼睁大---指作为园长及管理者要善于发现老师的闪光点,以便用其所长,发挥其各自的优势,在科学用人和留人上下功夫。
² 两眼紧闭---指作为园长及管理者不要插手已经授权的事,用人不疑,疑人不用,不轻信闲言风语,做到哑巴吃饺子,心里有数是关键。
² 睁一只眼闭一只眼---指作为园长及管理者不仅要知道老师的不足与提升的空间所在,还要清楚有些问题只需点到为止、不能没完没了的追究,掌握管理的技巧与策略最重要。
2)六字方针:
n 快---指作为园长及管理者要有前瞻性,紧跟形势,把握行业的最新动向及未来发展趋势。
n 慢---指幼儿园品牌传播及对孩子及家长的服务要做到位,家长的高满意度及口碑的高传播率是慢慢练就的,这个急不来。
n 精---指精细意识、精益求精的办好幼儿园所有事,并把每件事情做细、做透、做到极致。
n 新---指作为园长及管理者要不断进取、创新,与时俱进,学习并运用先进的教育教学方法。
n 实---指作为园长及管理者要脚踏实地的干,不空喊口号,不做虚头巴脑的事儿,一切为了孩子,努力做到让家长超预期。
n 诚---指以诚相待。 园长对员工以诚相待,换来的是忠实的跟随者,视幼儿园为家的主人翁精神。园长对家长以诚相待,换来的不仅是幼儿园的忠实粉丝,还有幼儿园良好口碑的传播者。
4、盘点重点工作
² 依据幼儿园各岗位学年(学期)工作计划,盘点各方面重点工作的落实情况,例如:幼儿园教研工作计划
计划结构 |
内容说明 |
教研工作现状分析 |
² 优势与成绩:结合上学期的保教工作情况,分析现状。包括:对保教质量的全面分析和评估,确定具有哪些优势、成绩。 |
² 问题及原因:调查了解教研的实际需求、汇总分析原因。 |
|
本学期教研工作 目标及重点 |
² 梳理并诊断问题的轻重缓急。 |
² 进行分解和细化,确定具体工作目标。 |
|
² 针对要研究和解决的问题进行分析和梳理。 |
|
² 确定目标的可达成性。 |
|
具体措施 |
² 分解问题和目标,每一步措施应针对解决每一个具体问题。 |
² 措施之间要有延续性,保证研究的系统性和逐步深入。 |
|
逐月安排 |
² 时间:以月为单位或具体到某一次教研活动的时间。 |
² 目的:每次教研活动都应有明确而具体的目的。 |
|
² 形式:结合教研目的和要解决的问题确定其有效性。 |
|
² 调整:根据具体情况灵活但有目的的调整。 |
总之,通过年前大盘点,园长在从宏观上掌握了过去一年幼儿园管理方面的大体工作,但是还不够,更全面,更具体的总结是不能忽视了微观上的细节。
第二步:总结前回顾
回顾什么?
1. 幼儿园全年(学期)园务工作计划:(详见附件一样例)
2. 幼儿园3年发展规划: (详见附件二样例)
第三步:对照检查
1. 结合实际情况,对照幼儿园全年(学期)工作计划,检查完成的情况与结果。
2. 结合实际情况,对照《幼儿园3年发展规划》中当年具体计划内容,检查完成的情况与结果。
第四步:正确评价、找出不足、分析原因
1. 总结本学年情况(如:本学年各方面基本情况、明确成绩、找出不足)
2. 分析本学年情况(如:数据对比、分析取得成绩及存在不足的原因)
3. 总结本学年目标达成情况(如:招生指标、教学目标、团建、家长工作等)
4. 分析本学年目标达成情况(如:招生数据、家长满意度及投诉率同期对比等)
5. 总结本学年工作重点完成情况(如:各部门、各班级工作计划内的主要工作)
总之,年终总结起着承上启下,继往开来,积累经验,再接再厉,增强工作的预见性,促进管理水平的作用。在完成了以上年终总结准备之后,园长在对全年工作进行全面分析后,基本做到了心中有数,才可深入考虑,明确总结思路,并开始撰写年终总结。