1、晨间工作
1）负责园所招生所需资料；
Ø 确保所有招生所需资料的版本摆放正确、齐全、充足；包括所有招生需要的各种介绍宣传资料；
Ø 确保所在园区招生政策资料版本正确、资料齐全、库存充足，包括预约参观记录表、课外课介绍表以及各类收费政策文件；
Ø 在规定位置摆放允许的第三方资料，包括合作单位资料，以及部分杂志书刊；
2）配合园所管理人员做好晨间接待、晚间离园工作；
Ø 每天幼儿入园离园时，配合园所管理人员在园门前迎接家长及孩子；
Ø 招生主任面对家长与孩子时，要注意仪容仪表，热情笑容。
2、日常工作
1）负责做好家长咨询接待工作；
Ø 做好家长咨询解答工作，就家长反映的各项意见或建议及时上报园长；
Ø 家长将对孩子在园日常遇到的问题进行各种询问，对于部分无法回答的专业性问题请园长或教学主任以及班级主教老师解答；
Ø 有技巧的解答家长集中关心的问题或顾虑，部分家长集中关注的无法立刻回答的问题应当及时与园长沟通。
2）负责安排园所参观、园所开放日工作；
Ø 有针对性地安排园所参观、园所开放日、课程试听、请园长或班级教师协助家长来园参观的接待工作；
Ø 对于一些提前预约的家长务必做好充足的准备，如地址是否熟悉、如何到达幼儿园、路上是否好走，当日天气如何等，让家长感觉你始终是在是为他提供周全的服务；
Ø 对有意向的家长要保持密切的联系，多询问孩子的近况，介绍最近幼儿园内外安排的活动，并记录跟进频率。
3）做好突发性事件的现场处理工作；
Ø 突发性事件的现场处理要及时安抚、巧妙沟通；
Ø 对于一些家长或孩子突发的事件，首先把事件控制在最小影响范围内，其次特事特办，及时解决问题。
4）负责将园所活动通知家长工作；
Ø 将园所活动的安排，及时到通知潜在生家长；
Ø 将园所活动的安排，及时让班级教师通知到在园幼儿家长；
Ø 通知的方法，建议采取公众号、微信、短信和电话通知。
3、收费及入园工作
1）按规定介绍新生缴费流程，收退费及其他政策，指导家长填写报
名资料并协助缴费。（家长交费前务必详细讲解本学年中各种收费制度、请假政策，并提醒家长仔细阅读入园协议书各项条款，对疑问给予耐心的解释；
2）审核家长在《入园协议书》上的签字。
3）报名资料的收取和审核（各种报名资料须核对后方可存档，对于
享受各种优惠政策所须缴纳的资料务必仔细审核。（如业主优惠，大客户优惠，特殊学费申请等）
4）指导家长办理入园物品领取的签收和存档（在家长交费后，带领家长办理领取入园物品手续）；
5） 按档案管理要求更新并建立完整的幼儿档案，确保档案完整性和
保密性，同时应及时更新档案中变化的内容；并对档案中暂时缺
失的资料进行追踪。
6）定期进行新生家长的访问，跟进家长调查问卷。
4、数据统计
1）统计电话数量，对每一个电话都要做好记录，并安排后续的回访；
2）建立园所完整的潜在生数据库，填写及更新潜在生数据库，信息来源包括但不限于电话咨询、来园参观、400提供、公众号后台留言预约、园所活动等。
3）整理园所活动照片及文字总结（大型市场活动、班级活动以及园内外活动照片都应整理以便于辅助招生）。
4）填写潜在生情况登记表做好潜在生记录，对于意向高的家长标
注并及时跟进。
5）管理及更新幼儿档案。
5、月工作内容
1）月度缴费家长催款工作（每月15日发送缴费温馨提示单给需要
续费的月度付费家长；每月20日发送缴费催款通知给未交费的月度付费家长）；
2）每月10日提交园所下个月的活动计划和预算；
3）挖掘并拓展园所周边的大客户资源，信息收集及数据分析；
4）组织大客户企业讲座，与企业集团客户建立合作（大客户子女的
孩子优惠入园）；
5）通过和高端客户品牌合作，挖掘潜在客户资源。
6、周工作内容
1) 周工作总结及计划（周五下班前提交园长）；
2) 市场活动总结（完成活动照片汇总与总结并按要求提交相关人员）；
3) 招生情况周报表（统计新生数量及班级配比）；
4) 园所周边重点社区分析（每周根据新增预备生以及潜在生分布进行分析，为招生工作提供数据依据）；
5) 组织并管理团购（对于团购客户及时跟进客户需求，负责提交团购申请，并跟进落实）；
6) 协助策划、组织本园招生及推广活动（和园长、教学主任一起，制定招生推广季度、月度计划并负责落实）；
7) 每次活动后5天内，提交总结，总结内容包括：活动文字描述、活动现场照片、活动总结报告及改进建议；
8) 做好园所公众号的维护，按时提交市场宣传需要的新闻稿件、活动总结、活动照片、幼儿艺术作品、教师心得等。
