² 潜在生源的数据无论从数据本身还是深层价值都是可以给园所带来效益的宝物！如果我们的潜在生源跟进得好，就可以最大限度地转化为预备生源。
² 潜在生源的跟进分为三种跟进方法，分别位：潜在生源家长的分层跟进、潜在客户的选择性跟进、潜在家长的前瞻性跟进。
² 潜在生家长的跟进可分为三种：
一是，定期跟进:
² 由于幼儿年龄、性别、家庭居住地点、入学迫切程度、经济实力、父母主导意向等因素不同，潜在生入园意向可分为高、中、低三个层面。
² 即便同是高意向潜在生，主导意向也不尽相同。有的是因为幼儿年龄比较大了，家长希望尽快入园；有的是因为家长工作太忙、无暇照顾孩子，希望早点入园；还有的家长希望选择好的品牌…所以，清晰地了解幼儿入园主导意向、迫切程度和经济承受能力，是潜在生分类的重要依据。
二是，选择性跟进:
² 对于近期到幼儿园来访或频繁来电的家长，一定要格外关注，因为他们正处于高度关注期，错过了这个时期可能就错失了一个幼儿。
² 对于长期或阶段性关注的家长，一定要给予充分分析，阻碍她们缴费的关键因素究竟是什么，并将这些因素进行排序，从重点问题入手逐个解决。
² 将全部潜在家长按照意向高低进行排序，集中火力跟进高意向家长，“文火慢炖”中低意向家长，这样做才可事半功倍。
三是，前瞻性跟进:
² 高意向性家长往往很容易突破，我们也更愿意花时间和精力去与她们相处。通常来说很快报名缴费的家长人数不多，更多的家长还是要反复的考察、考虑、选择适合自己的，那怕是最后选择了离家近的、或是价格便宜的，也算是满足了自己的择园愿望。
² 所以说如果没有足够大的潜在生资源库，没有一个“潜在生家长的培养”过程，肯定会迎来青黄不接，所以努力挖掘潜在生是幼儿园一个永恒的话题。
² 无论是哪一种潜在生家长的跟进，要点在于落入实处，真实地与家长交流，切实感受他们的需求，让她们的感受好，才能获得潜在生源家长的信任。一旦与家长建立了信赖关系，家长才会对入本园产生较强的意向。
² 这就需要全员梳理让家长超预期的服务意识，不论是家长来园参观还是接听电话咨询，接待工作都应该是有准备的，要做到：热情洋溢、有问有答、资料齐全、大方得体，要体现出教育精神，同时应对园所的教育理念及教学方式了解周全、不能含糊其辞；对于家长的顾虑和疑问，如无法及时回答的，一定详细记录并给予跟进并回复；家长入园参观园所时，教师们更要以饱满的热情、专业的姿态、规范的行为，确保给家长留下良好的第一印象。
