1、交接班制度
1) 保安员要严格按规定时间和流程进行交接。因故不能执勤时,须提前办理请假手续。由保安队长安排好替班后方可请假。
2) 接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带执勤用品,准时接班。
3) 交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,交代需要继续办理的事项,移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。
2、请示报告制度
1) 保安队员值勤时,遇到重大问题要及时、具体、准确地向园长及上级主管领导请示报告,不准私自处理或隐瞒不报。
2) 对园长及上级领导的指示坚决执行。执行结果要及时反馈,并做详细记录,将必要材料整理备案。
3、勤务检查制度
1) 保安队长要认真负责地对保安队员值勤情况进行检查。包括:岗容岗姿、精神面貌、服务态度、组织纪律、工作责任心和警惕性。
2) 对勤务检查中发现的问题要及时处理,结果需做好记录。
4、勤务登记制度
1) 勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事情及值班期间发生和处理的问题。
2) 记录须清晰、准确,不得随意涂改、乱写乱画,并妥善保管。有事记事,无事记平安,交班时也应做好登记工作。