不同类型家长的沟通技巧
沟通能力是幼儿教师的一项基本功，教师在重视与幼儿沟通的同时，也要重视与幼儿家长之间的沟通。与家长沟通绝不是简单地向家长汇报或者回答家长的问题。对家长来说，沟通是与幼儿教师共同营造和谐共育氛围的过程；对幼儿来说，沟通具有使孩子的成长优势最大化的重要意义；对教师来说，沟通会使自己的教育工作产生事半功倍的效果。
一、与不同年龄段的家长沟通技巧
不同年龄班的家长在家庭教育方面所关注的教育内容也有类似的问题与困惑，所以教师不仅要研究幼儿，也要研究家长。班长要引导班员教师把握不同年龄段的幼儿家长所关心的主要问题及困惑，把握各个时期家长的心理，学会与不同年龄班的家长进行沟通，满足家长的需要。
1．与小班幼儿的家长沟通技巧
（1）要有耐心。
（2）要反复沟通。
（3）要利用晨间接待、晚离园与家长沟通幼儿情况。
（4）特殊儿童个别沟通。
（5）要勤沟通。
2. 与中大班家长沟通技巧
（1）有重点、有目的的沟通。
（2）注重幼儿能力、认知学习方面的沟通。
（3）进行幼小衔接能力准备方面的沟通。
（4）捕捉家长的关注点进行沟通。
（5）观察家长满意度与侧重点进行沟通。
二、与不同性格的家长沟通技巧
1. 与偏执型家长沟通
班长要用共青的方式，站在家长的角度、体会所思、所感和所需，解决与家长的问题，冲突，是家长更加信任教师。班长还要学会识别家长的情绪。
2.与缺少方法的家长沟通
家长“缺方法”，教师要根据家长的需要“给方法、给建议”鼓励家长积极参与教育，赢得家长的信任、支持、配合。
3. 与爱凑热闹的家长沟通
（1）大事准时、小事准确。
（2）按原则办事、沟通。
（3）聚焦问题、解决问题。
（4）给家长说话的机会，保持尊重。
4. 与冷模型家长沟通
（1）注意沟通言语。多用“您”，让家长感受你的尊重诚意。
（2）注意说话方式。避免指责抱怨的话。
（3）注意沟通的内容。
（4）要探寻家长冷模的原因，有针对性地解答。
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