区域活动时间，孩子们都在各自喜欢的区域活动，我正在参与指导玩超市的孩子们，忽然听到一阵委屈的哭声由远而近。“老师，张赫用玩具打我。”我班平时比较老实的书书小朋友边哭边说。我赶紧观察孩子是否受伤，只见孩子鼻尖破了一点皮，有些许红肿。孩子口中的打人者--张赫，是孩子们口中比较霸道的孩子，经常听孩子告他的状。看着书书的鼻子，听着他委屈的哭声，我心里的火一下子升上来，真是越来越不像话了。可是发火也不能解决问题，由于当时的情景我并没有看到，因此还得好好询问一下孩子事情的经过。“书书，他为什么打你？”我首先问缘由，“不为什么，我和孟讯在一起搭积木，他就拿积木扔我。”“你们不是在一起玩的？他无缘无故就打你吗？”“嗯，他不为什么就打我。”我使劲压了压火，把张赫叫过来，“张赫，书书的鼻子是怎么回事？”“被我打得。”这孩子倒诚实，一口承认下来。“你为什么打人家？”“老师，是他们让我拿积木打他们的。”“人家会傻得让你打他啊？”“老师，真的是他们让我打他们的。”张赫急着一边比划一边说。“他们就这样站着，让我拿玩具打他们。”“书书，是你让他打的吗？”“不是。”两个人各执一词，我一时也不知道该信谁，这时候我又问：“你们是在一起玩什么游戏吗？还有谁参加？”“嗯，老师，我们就是在一起玩打人的游戏，他们用他们搭的积木挡着脸，我用雪花片扔他们，他们就躲，结果书书一下没躲及，就被我打到鼻子了。”张赫总算是把自己要说的话说清楚了。“当时还有孟讯也一起玩。”我听完张赫的话，恍然大悟，再把孟讯叫过来一问，果然如张赫所说。这时候，我把询问的目光看向书书，书书不好意思地点点头说“老师，我们是在玩打人的游戏。”听完三个孩子的陈述，我长舒了一口气，暗自庆幸自己没有听信一面之辞，简单粗暴地处理打人的孩子。了解了事情的来龙去脉，心中便有了计较。我首先问被伤害的一方：“书书，你是自愿参与这个游戏的对吗？这个游戏的结果有两个，一个是你躲过雪花片，你赢，一个是你躲不过，他赢，他赢的结果有可能就是你受伤。现在的结果是你输了，他赢了，你受伤了。所以这次受伤能不能全怪张赫？”书书点点头。我又转向了张赫，“你是咱班最聪明的孩子，书书也许想不到游戏的结果有危险，但是你应该能想到这样做的危险，因此，这次书书受伤你应该付很大的责任。”“是，老师，我错了，我跟书书道歉。”张赫真诚地说。这让我看到了这个平时同伴嘴里的小霸王其诚实可爱的一面。“不论什么原因，总是你导致了书书受伤，同情安慰一下书书，向书书道歉是应该的。”我肯定了孩子的做法。“那发生这次危险的根本原因是什么？”我趁热打铁继续帮助孩子寻找原因，“老师，是因为雪花片太硬，打到人会疼。”“那你们就想办法找一种既好玩又没有危险的游戏材料.”“老师，用沙包吧，沙包软，打到人不疼。”“嗯，这个材料不错，那么打的部位是不是也应该换换？不要打头脸。”我的建议被他们欣然采纳，接下来，他们又继续他们的游戏。

一场纠纷结束了，但是它带给我的启示却不容小觑，在面对孩子的告状时，是不是应该一味地同情被伤害者？老师在处理问题时是否应该脱掉有色眼镜？以上的案例告诉我们，有时候孩子为了趋利避害，在告状时往往并非陈述事实，而是希望通过告状找人承担责任。对于班里的所谓的捣蛋孩子，也应该客观地看待他们的行为，人之初，性本善，他们的行为也许不恰当，不符合成人的规范，但必有其自己的道理，因此，在对待孩子的告状时，老师应该耐下性子，等待孩子表达清楚，查找到前因，再处理后果时，便会客观公正许多。